Туризм, Туристический бизнес и сервис

Принятие маркетинговых решений имеет место, как на неофициальном, так и на официальном уровне. Финальным документом, в котором они находят свое отражение, служит план, а затем и годовой отчет о его выполнении. По результатам анализа происходит корректировка поведения фирмы по отношению к конкурентам. Таким образом, процесс принятия маркетинговых решений приобретает непрерывный характер. Функционально управление маркетингом реализуется менеджерами высшего звена при поддержке соответствующих подразделений турфирмы. Однако процесс принятия решений не вполне определен, а рыночные ситуации часто оказываются непредсказуемыми. Поэтому важнейшим вопросом управления маркетингом является определение того, насколько оперативно фирмы реагируют на ситуацию и изменяют разработанные ими стратегию и тактику. Как показали исследования поведения крупнейших компаний, лишь половина из них пересматривает и корректирует свои маркетинговые планы в течение года, что, однако, имеет свои как положительные, так и отрицательные последствия. Известно, что жизнестойкость фирмы зависит от ее способности к быстрому обучению и адаптации.

Агентство по туризму Камчатского края

Развитие туризма реферат А что может быть прекраснее в отдыхе и получении новых впечатлений, чем путешествие в другую страну? Организация туристического бизнеса кажется простым и прибыльным видом бизнеса только на первый взгляд. Развитие туризма реферат говорит, что высочайшая конкуренция может уничтожить начинающего предпринимателя в течение первого года.

Именно поэтому развитие туризма реферат говорит о том, что намного целесообразнее бывает приобретение франшизы в сфере туризма и работа под маркой весьма известного туроператора. Как правило развитие туризма реферат упоминает, чаще всего франчайзинг представлен в сфере следующих услуг:

Туризм является одним из факторов мировых интеграционных процессов, а туристский бизнес становится сейчас значимым сектором экономики.

Эти показатели учитывают воздействие на флору, фауну, воздушный и водный бассейны, почву, недра, ионосферу и т. Показатели экологической безопасности включают: Показатели сохранности имущества граждан могут выражаться через гарантии компенсацию ущерба или определяться условиями страхования. Показатели сохранности информации устанавливают для видов услуг, связанных с обращением со всеми видами интеллектуальной собственности потребителя услуги.

Гарантии безопасности относят как к материальному, так и к моральному ущербу потребителя. Показатели надежности характеризуют свойства надежности и стойкости к внешним воздействиям результата услуги, помехозащищенности результата и процесса оказания услуги, надежности предоставления услуги потребителю. Эту группу показателей подразделяют на четыре подгруппы: Показатели надежности результата услуги отражают выполнение сохранение услугой своих функций.

Показатели помехозащищенности отражают степень обеспечения сохранения своих функций свойств при воздействии помех и степень воздействия на окружающую среду помех от электромагнитных и ионизирующих излучений в результате услуги или в процессе ее оказания. Показатели надежности предоставления услуги потребителю отражают своевременность и точность выполнения заказа заявки по таким параметрам, как сроки, объемы, номенклатура и позиции договора контракта.

Деловой туризм как перспективное направление развития туризма региона - Реферат Яшина А. Огромный стимулирующий эффект оказывает туризм на основные отрасли экономики, заставляя их активно перестраиваться, внедрять новейшие технологии, вступать в конкуренцию на мировом рынке товаров и услуг, способствовать притоку инвестиций во все ключевые хозяйственные сегменты. В то же время туризм — это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения.

Туристская политика государства должна строиться исходя из требования обеспечения экономической рентабельности туризма, возможностей туризма в международном обмене и обеспечения баланса внешней торговли, стабилизации положения национальной экономики и перераспределения национального дохода, повышения качества жизни за счет более полного удовлетворения человеческой потребности в познании окружающего мира.

Информация для написания курсовых работ · Требования к оформлению рефератов и Институт туризма Белорусского государственного университета и управлению туристическим бизнесом слушатели изучают дисциплины: стандартов качества обслуживания туристов организуются выездные.

При этом корпоративные клиенты с каждым годом вкладывают все больше средств в тренинги и образовательные семинары, а рост спроса на услуги бизнес- и конференц-центров приводит к увеличению арендных ставок [9]. В году топ-5 регионов, наиболее популярных среди российских компаний для проведения -мероприятий, составили Россия, Европа, Американский макрорегион , Африка , Азия [12].

К наиболее заметным тенденциям на российском -рынке по итогам года и начала года можно отнести следующее: При этом в условиях ограниченного бюджета многообразие форматов позволяет не урезать число встреч и событий за счет кастомизации и таргетированности [14] ; рост требований к организации -мероприятий со стороны заказчика, стремление компаний-клиентов к аутсорсингу маркетинговых функций определение целевой аудитории , подсчет и проч.

Цели проведения -мероприятий[ править править код ] В корпоративных мероприятиях принимают участие представители самых разных профессий и отраслей экономики. К основным целям -мероприятий относится: Влияние на экономику[ править править код ] -туризм играет весомую роль в национальной и мировой экономике , оказывая значительное прямое и косвенное влияние на другие отрасли: При этом взаимодействие с такими отраслями, как сельское хозяйство, промышленность , строительство, является сравнительно слабым [17].

Поскольку участники -мероприятий являются, как правило, квалифицированными специалистами своей профессиональной области, они могут положительно влиять на научное развитие на местном уровне, расширение связей и сотрудничества между представителями умственного труда [18]. К современным тенденциям в индустрии встреч специалисты и аналитики относят следующее [19] [20] [21] [22]: Преимущество поставщиков перед покупателями. В силу того, что спрос на -услуги прежде всего площадки и средства размещения опережает предложение, поставщики оказываются в более выгодных условиях перед корпоративными клиентами, которым, в свою очередь, стоит проявлять гибкость и осторожность, своевременно уточнять наличие мест и соответствие требованиям.

Рост ожиданий при ограничении -бюджета. На фоне нестабильной финансово-экономической ситуации компании стремятся к минимизации своих -расходов, при этом ожидания от окупаемости инвестиций остаются высокими или даже выше, чем обычно, что приводит к давлению и стрессу для -менеджеров и организаторов корпоративных мероприятий.

Реферат: Управление персоналом в сфере туризма

Кратко охарактеризуем каждый из блоков. Информационные ресурсы туризма образует информация различного рода, которую турист получает в разное время: В большинстве стран мира информационным ресурсам туризма уделяется большое внимание.

1 Статистика 2 Цели совершения деловых поездок 3 Понятие «агентство делового туризма» (TMC) 4 Функции и задачи бизнес-агентств 5 Примеры и .

Цель и задачи перспектив развития сферы туризма в Российской Федерации.. Основные направления и механизмы решения задач перспектив развития сферы туризма. У нее есть все необходимое - огромная территория, богатое историческое и культурное наследие, а в отдельных регионах - нетронутая, дикая природа. В богатой истории России в разные времена оставили свои следы викинги, древние славяне, монголо-татары, половцы, скифы, шведы, тевтонцы, греки, генуэзцы и другие народы.

Наши предки наследовали от них внешность, веру, разные культуры, языки и традиции. Это стимулирует развитие внутреннего туризма - делает современных россиян интересными друг другу. Великие князья, монархи и императоры присоединяли и теряли земли и народы, путешественники заходили все дальше вглубь Севера, Сибири и Дальнего Востока и открывали новые просторы, реки, моря и океаны. Все эти события и поступки сделали Россию такой, какой ее может увидеть каждый в экскурсионном культурно-познавательном туре.

Въездной и внутренний туризм в России представлен большим разнообразием его видов. Наиболее активно развиваются экологический, спортивный, экстремальный, горнолыжный, познавательный, деловой, лечебно-оздоровительный, круизный, рыболовный и охотничий, событийный и гастрономический виды туризма. Популярен также индивидуальный и детско-молодежный отдых. Цель данной работы — проанализировать перспективы развития туризма в современной России. Для этого первая глава будет посвящена нынешнему состоянию сферы туризма в РФ, вслед за этим будут поставлены цель и задачи и, исходя из них, разработка стратегии для совершенствования туризма в нашей стране, благодаря чему можно будет оценить реальные перспективы развития туризма в России в будущем.

Реферат на тему: Деловой туризм

Туризм, основанный на принципах устойчивого развития, — перспективное направление для достижения целей устойчивого развития в Грузии. Принятая стратегия развития туризма нацелена на максимизацию степени удовлетворенности туристов и развитие туристической индустрии, а также на расширение возможностей для создания новых рабочих мест и искоренения бедности. Природа Кавказа имеет большой потенциал для устойчивого развития туризма На Кавказе развитие туристической отрасли можно рассматривать как одно из важных направлений для достижения странами региона Целей устойчивого развития на период до года.

Контроль качества на предприятии туризма - реферат Именно этим значением и пользуется некоторая часть управляющих и теоретиков бизнеса.

Туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. В настоящее время туризм является самой рентабельной сферой мирового хозяйства. Основу развития туристической индустрии формируют следующие существенные моменты: Индустрия туризма функционирует как межотраслевой комплекс благодаря налаженным связям с едва ли не всеми государственными управлениями и службами.

В частности, существуют связи с такими структурами как правовая охватывает законодательную и нормативную базу, таможенную и консульскую службы , финансово-экономическая системы налогообложения и страхования, финансовые взаимоотношения , кадровая подготовка кадров для туризма, научные исследования и т. Государственная поддержка заключается в стимулировании потребностей населения в услугах туризма. Проявлением эффективности государственной туристической политики прибыльность индустрии туризма и ее вклад в национальную экономику.

Исследованию проблем и особенностей развития рынка туристических услуг под воздействием различных видов факторов посвящены научные труды многих отечественных и зарубежных ученых. Изучение изданных работ по проблеме развития рынка туристических услуг позволяет сделать вывод, что вопрос влияния факторов в туристической индустрии исследованы недостаточно, что негативно влияет на развитие туризма в целом и делает вопрос решения данной проблемы весьма актуальным.

Развитие туризма в целом зависит от комплекса условий: Факторы развития рынка туристических услуг принято делить на внешние и внутренние. Фактор в туризме — это момент, существенное обстоятельство туристской практики.

Реферат на тему “Международный туризм”

Если взглянуть на карту мира, то видно, что Грузия — это небольшая страна со стратегически выгодным местоположением, находящаяся на перекрестке между Европой и Азией. Но как лучше всего описать Грузию? О культурном наследии Грузии, ее природе и кухне особенно винах написано множество книг и путеводителей — все они приглашают посетить страну, расположенную на месте древней Колхиды.

Туристические агентства завлекают потенциальных туристов своими предложениями, предлагая выгодные и удобные авиакомпании и маршруты, советуя, в каких отелях лучше остановиться, какие маршруты выбрать, и какие места посетить - как в знаменитых горных районах Грузии, так и в ее долинах. Поэтому немного странно, что долгосрочная стратегия развития туристической индустрии появилась в Грузии только сейчас.

В течение многих лет, в стране, безусловно, было видение развития этой отрасли, но не было четкой и хорошо проработанной стратегии для реализации и мониторинга результатов.

Тип: реферат Личностные качества менеджера по туризму Но если раньше в этот бизнес приходили"с улицы" и учились всему на.

Технология обслуживания клиентов турфирмы 16 2. Объем выездного туризма преобладает над объемами въездного и внутреннего туризма. Это означает, что преобладает не только выезд туристов над въездом, но и вывоз за рубеж денег валюты над их поступлением в национальную экономику. Такой отрицательный баланс неблагоприятно сказывается на экономике страны. Организация обслуживания туристов это задача деятельности крупных туроператорских фирм и целой сети турагенств, расположенных почти во всех городах мира.

Актуальность темы состоит в том, что туризм является важной составной частью экономической системы любого современного развитого государства, привлекательным видом предпринимательства, стимулятором инвестиционных вложений и проведения инновационных процессов, ускорителем развития экспортного потенциала, международной деятельности, сопредельных областей экономики. В туризме качественная сторона обслуживания туристов — одна из актуальных проблем. На туристских рынках качества услуг и культура обслуживания — самое мощное оружие в конкурентной борьбе.

Цель турфирмы — удовлетворить потребности клиента. Клиент — постоянный покупатель или заказчик, который приобретает и потребляет туруслуги. Целью исследования является изучение основных аспектов и потребительских подходов в технологии обслуживания туристов, направленных на повышение качества обслуживания потенциальных потребителей туристских услуг. В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи: Предмет исследования — особенности качественного обслуживания туристов на туристском предприятии.

Это требует выполнения всех специфических требований, диктуемых потребностями рынка и безопасностью туристов.

5 Бизнес идей в туризме. Новые идеи для малого бизнеса