"Уралсиб" и проведут конференцию для банков-партнеров

Если процессинг на аутсорсинге, то персонал направляет свою энергию в другое русло, по своим профессиональным направлениям, что тоже способствует развитию банка. Банк не отвлекается на поддержание процессинга, не несет доп. А если процессинг обслуживает несколько банков, то он соответствующим образом развивается, чтобы не потерять своих клиентов. Платить комиссию процессингу гораздо дешевле, чем содержать свой, и переходя к первой части вопроса, если отдаются какие-то функции на аутсорсинг, то банк вправе рекомендовать партнеру свое видение бизнеса. Иначе всегда можно сделать замену. Я убежден, что каждый должен заниматься своим делом. В данном случае банк - это кредитно-финансовое учреждение, а не компания. Когда процессинг обслуживает несколько десятков или сотен клиентов, он в любом случае обязан доводить качество каждой услуги до высокого уровня. Светлана Крошкина Заместитель председателя правления Инвестторгбанка Москва Передача части функций сторонним организациям может приводить к тому, что банк в определенной степени становится ведомым и зависимым от технологических решений стороннего процессинга. Наш Банк — за прогресс, и именно поэтому в у нас есть свой процессинг, развитию которого уделяется большое внимание.

Форум ИТ-решений 2019

и также лидируют и по количеству банкоматов, обслуживающих пластиковые карты этих систем. В общей сложности в прошлом году на их долю в нашей стране пришлось 60,2 процента совершенных операций и 59,8 процента всех эмитированных карт. По данным Центробанка, эмиссия банковских карт в прошлом году выросла в 1,5 раза, превысив 35 миллионов штук. В году наши граждане совершили операций с картами на сумму более чем 1,8 триллиона рублей. Пользователями банковских карт являются уже более 20 процентов россиян.

Отдавать такой лакомый кусок на откуп иностранцам ни государству, ни отечественным банкам не хотелось бы.

операций по снятию наличных и повышении уровня финансовой грамотности уровня доходности карточного бизнеса и лояльности клиентов.

Кому рекомендовано: Руководителям и специалистам подразделений по работе с платежными и кредитными карточками, процессинговых подразделений, подразделений маркетинга и рекламы, а также руководителям и специалистам юридических подразделений Содержание курса: Блок 1. Концепция развития безналичных расчетов в Украине Роль и преимущества новых платежных инструментов в платежном обороте страны. Карточный рынок Украины. История формирования и основные тенденции развития. Основные предпосылки и показатели развития мировых карточных рынков.

Опыт Кореи во внедрении кредитных карт и их влияние на экономику страны. Законодательные инициативы в Украине относительно развития платежных инструментов в Украине. Блок 2. Концептуальные основы функционирования карточных платежных систем Ведущие платежные системы мира.

Быстрый вывод новых карточных продуктов на рынок Широкий набор инструментов для поддержки мидл- и бэк-офисных бизнес-процессов Привлекательность банка-партнера для новых клиентов Перспективы: Продолжается имплементационный проект по подключению к ресурсам МПС Расширение возможностей технологии 3 - Собственная разработка программы лояльности для торговцев Лицензии: Современная программно-аппаратная платформа процессингового центра от мирового лидера консолидирует собой опыт более сотни клиентов из различных стран мира; Быстрый вывод новых карточных продуктов на рынок; Широкий набор инструментов для поддержки мидл- и бэк-офисных бизнес-процессов; Привлекательность банка-партнера для новых клиентов; Повышение доходности операций банка-партнера; Развития карточного бизнеса банка-партнера.

Международная платежная система . Регистрации, Сертификаты, Лицензии Благодаря квалификации, опыту и профессионализму команды, компания в сжатые сроки провела комплекс работ, обеспечивающий бесперебойное функционирование оборудования, программного обеспечения и каналов связи Были пройдены необходимые тесты, осуществлены регистрации и получены сертификаты и лицензии от регуляторов рынка процессирования транзакций по банковским платежным картам.

бизнеса. Планирование и выбранная стратегия развития карточного бизнеса создаст необходимые условия для повышения доходности банковских.

Основные виды исследований продуктов банков-конкурентов, которые необходимо проводить маркетинговому подразделению банка на постоянной основе рекомендованная периодичность данного исследования один раз в квартал с целью выявления тенденций рынка платежных карт: Источниками маркетинговой информации могут быть нормативные документы, интернет, пресса, ЦБ РФ, налоговые органы и т. Если цель исследования определена, необходимо определить список банков — конкурентов, которые будут участвовать в исследовании.

Если целью исследования стоит изучить весь, например московский рынок, то необходимо разделить банки по следующим группам: Далее определяются непосредственно параметры продукта, которые необходимо изучить. В целях получения достоверной информации для исследования лучше проводить опросы сотрудников -центров банков, представившись клиентом банка.

После получения информации, данные опроса заносятся в таблицу, определяются средние значения, проводятся сравнения параметров продукта между группами, выводятся среднерыночные значения, проводится анализ полученных данных. Если необходимо узнать параметры продукта, который предоставляют небольшое количество банков, например, карты с льготным периодом кредитования, то производить разделение банков по группам в этом случае смысла нет, исследование проводится по всем банкам, предоставляющим данный продукт.

Проблемы получения актуальной информации в процессе проведения маркетинговых исследований: Поэтому самый лучший способ получения заветной информации непосредственно в офисе банков-конкурентов, но данный способ отличается более высокими трудозатратами, чем звонок. Таким образом, способ получения данных для проведения исследований зависит прежде всего от важности самой информации, возможностей и организации маркетингового подразделения банка.

Сегментирование клиентской базы Одно из направлений работы маркетингового подразделения банка — выявление целевых групп клиентов для фокусирования разработки и продаж различных банковских продуктов, услуг. Целевой группой называется группа клиентов, подходящая для продажи им определенного вида товаров или услуг.

Карточный бизнес - реальный способ сохранения доходов

В карточном профит-центре, как и в любом бизнесе, одним из основных является вопрос управления доходностью. Как видно из математического представления, управлять необходимо доходами и издержками, возникающими в связи с деятельностью картподразделения. Под управлением понимается, во-первых, постоянный и непрерывный контроль над денежным потоком, составляющим доходы и расходы, во-вторых, обязательная оценка принимаемых бизнес-решений с точки зрения их влияния на величину потока доходов и расходов.

При этом под бизнес-решениями понимается более широкий круг вопросов, чем договоренности с потенциальными клиентами.

Волгоградская область Бизнес-журнал. качества (в первую очередь, обеспеченности) и повышению доходности, оптимизировал портфель ценных БИНБАНК активно разрабатывает и продвигает новые карточные продукты.

Стратегия развития бизнеса банка как определяющая основа построения продуктовой линейки. На современном этапе развития розничного банковского бизнеса в российской банковской системе, когда рынок уже находится в определенной, далекой от начальной, фазе развития, от банка требуется не только и даже не столько быть технологически готовым к эмиссии и процессингу пластиковых карт. Успех в бизнесе определяется целым рядом факторов, куда, безусловно, относится и технологический.

Однако продуманное продуктовое предложение на базе современных карточных технологий международных платежных систем, правильная ценовая политика и разумное применение коммуникационных инструментов в настоящее время играют все более значительную роль. Развитие розничного банковского рынка в России привело в последнее время к значительному росту конкуренции, в результате чего участники рынка были вынуждены расширять целевую аудиторию, на которую ориентируются при разработке продуктов.

Для обеспечения удовлетворения потребностей более широкого круга клиентов, банки выводят на рынок не отдельные продукты, а целые продуктовые линейки. Для наиболее эффективного построения бизнеса банки реализуют комплекс мероприятий в области управления продуктовым предложением, который называется продуктовой стратегией. Продуктовая стратегия является важной частью рыночной стратегии, и обычно определяет базовые экономические принципы построения продуктовой линейки, ее состав, целевую направленность, ценовую политику, характер построения бизнес-процессов при предоставлении продуктов и услуг.

При построении продуктовой стратегии осуществляется выбор продуктов-локомотивов — стратегически важных для банка продуктов, составляющих основу его деятельности, определяющих базовый целевой клиентский сегмент и форматы его обслуживания, а также дальнейшие направления развития бизнеса в указанном направлении. Для лучшего понимания особенностей реализации карточного продукта, рассмотрим это на примере условного банка.

Будем исходить их того, что у рассматриваемого далее банка карточный бизнес приоритетен, и ряд карточных продуктов — кредитные карты — отнесены к категории продуктов-локомотивов.

Маркетинг карточных продуктов

В результате кропотливой и слаженной работы проектной команды карточный бизнес банка, включающий эмиссионный портфель в тысяч карт, а также парк банкоматов и терминалов, перешел на обслуживание независимого оператора процессинговых услуг. В рамках проекта была реализована интеграция с АБС банка, разработанной сторонним вендором, а также онлайн-интеграция с фронт-системами банка.

Проделанные работы позволили оформить однородный ландшафт ИТ-инфраструктуры, благодаря чему обмен информацией между АБС, процессингом и ДБО будет происходить в режиме реального времени и, как следствие, время обработки запросов держателей карт сократится до минимальных значений. Полная технологическая готовность процессингового центра и стандартизированная процедура миграции позволила принять во внимание все особенности деятельности кредитной организации и обеспечить технологическую поддержку нового бизнес-проекта.

Несмотря на то, что две трети наших частных клиентов — сотрудники муниципальных предприятий, и наш банк в связи с этим несет немаловажную социальную функцию, он остается коммерческой организацией, стремящейся оптимизировать бизнес-процессы и повысить доходность продуктовой линейки.

По мере дальнейшего развития карточного бизнеса и повышения эффективности . рисками и характеризуется относительно низкой доходностью.

Карточный бизнес 29 мая В деятельности банков за последнее время в тактических приемах ведения бизнеса происходят довольно парадоксальные вещи. Например, если предоставляется реальный выбор между тем, куда вложить капитал: Хотя доходность от них в несколько раз меньше. Кроме того, прогрессирует снижение банковских кредитных и депозитных ставок. То есть, финансовые инструменты подвергаются некоторым изменениям, и при чем не в сторону увеличения прибыльности, а скорее наоборот.

Для решения вопросов касательно стабильности и постоянной положительной динамики ликвидности, банковская система стала нуждаться в наличии постоянных клиентов с крупным устойчивым капиталом и положительной тенденцией роста и расширения позицией в различных направлениях рынка, репутация которых предполагает долгосрочные программы развития и увеличения ведения собственного бизнеса.

Бизнес- аналитик по карточному портфелю

? Игорь Голдовский, член Операционного комитета от России, генеральный директор компании"Платёжные Технологии" Убежден, что существуют два основных движителя развития технологий платежных карт:

Тематическая поездка по обмену опытом «Повышение доходности платежно-расчетных услуг банка, карточный бизнес, мобайл бэнкинг». О событии.

Москва, переулок Луков, д. Целью обработки персональных данных является: Обработка Персональных данных осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости Банк вправе в объеме необходимом для достижения указанных выше целей передавать мои Персональные данные третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также в случае необходимости представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие мои Персональные данные с соблюдением требований законодательства РФ.

Банк прилагает все возможные усилия и предусмотренные законодательством РФ меры для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональных данных. Я уведомлен и соглашаюсь с тем, что Банк не несет ответственности за возможное нецелевое использование моих персональных данных, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях, находящихся вне контроля Банка за исключением случаев передачи персональных данным третьим лицам, описанных выше , или в результате противоправных действий третьих лиц.

Настоящим подтверждаю, что данное согласие действует до момента его отзыва. Согласие может быть отозвано путем предоставления мною письменного уведомления Банку при условии установления моей личности. При этом признаю, что в случае отзыва согласия, Банк вправе не прекращать обработку моих Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных, предусмотренные законодательством РФ, не истекли.

Карточный портфель банка «Екатеринбург» мигрировал на мощности ПЦ «КартСтандарт»

Карточный бизнес - реальный способ сохранения доходов Карточный бизнес - реальный способ сохранения доходов Ильдеменов Андрей Сергеевич В банковском секторе в последнее время обозначился целый ряд парадоксов. Оказавшись, к примеру, перед дилеммой - взять на себя все риски и начать кредитовать реальный сектор, либо вложить деньги во вновь выпущенные долговые гособязательства, доходность которых в три раза ниже, - банки в большинстве случаев выбирают облигации.

Сбербанк снижает процентные ставки и по кредитам, и по вкладам. Иными словами, на рынке наблюдается тенденция сокращения доходности различных финансовых инструментов. В этих условиях банки кинулись искать по городам и весям перспективных клиентов, имеющих устойчивые рыночные позиции, стабильное финансовое положение и программы расширения бизнеса. Но таких клиентов немного, и в основном они уже имеют устойчивые и длительные связи со"своими" банками.

Национальные курсы повышения квалификации банковских Увеличение доходности от карточного бизнеса и доли рынка за счет.

Риски в сфере карточного бизнеса 9. Риски в сфере карточного бизнеса Со времени возникновения первых банковских карт в США прошло более полувека, но карточный бизнес во всем мире уже показал свою эффективность. Выпуск платежных карточек является важнейшей тенденцией развития технологии безналичных расчетов в банковской деятельности. Преимущества масштабности использования банковских карт как средства расчетов очевидны.

Для клиентов, это, прежде всего, — удобство, надежность, практичность и экономия времени, для банков — повышение конкурентоспособности и престижа, наличие гарантий платежа, оптимизация расходов, связанные с оборотом наличных и обработкой бумажно-денежной массы и другие. В то же время практика многих стран показывает, что выпуск карт связан с высоким уровнем риска убытков банка. Все случаи возникновения потерь банка можно разделить на три категории: Потери в результате мошеннических действий вне системы банка:

-система - основа развития банковского бизнеса

СТБ и др. МТ-карт и др. НСМЭП -.

сегментировать потенциальную базу клиентов по степени доходности и из ее особенностей является также повышение лояльности клиентов.

Технология позволяет процессировать платежи не только по картам , но и по картам других платежных систем напрямую — через одно единственное подключение к . В октябре г. На первом этапе реализации проекта к оплате принимались только карты . Технология прямого подключения обеспечивает авторизацию транзакций по всем картам, принимаемым к оплате торговой сетью, через единственное подключение — напрямую к глобальной сети . При этом банк-эквайер сохраняет ключевую роль в обеспечении расчетов.

Основные достоинства данной технологии для покупателя: Технология позволяет ритейлерам существенно повысить уровень обслуживания держателей карт, а именно: Как следствие, повышение лояльности покупателей в целом и более активное использование карт для оплаты товаров и услуг. Снижению затрат на обслуживание карт способствует целый ряд факторов: Ритейлеру достаточно поддерживать одно подключение к , при этом обеспечивает маршрутизацию платежей по картам других платежных систем на операционные центры этих систем.

Это позволяет упростить процесс и сократить затраты торговой сети на внедрение и, самое главное, эксплуатацию технологии безналичной оплаты по картам.

6.6 Роль программы лояльности в повышении доходности бизнеса